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Frete e Entrega

A Editora Mizuno possui contrato junto aos Correios, JadLog e Mandaê para efetuar entregas em todo o Brasil. O prazo de entrega e o custo tem variação por produto e a localidade em que será entregue. O custo e o prazo de entrega são determinados na hora da compra.

Divergência na Entrega

Caso perceba, no ato da entrega, alguma das divergências relacionadas abaixo, solicitamos que recuse o recebimento e contate a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

1. Embalagem aberta ou avariada.

2. Produto avariado.

3. Produto divergente do solicitado.

Se o produto for indevidamente recebido, a notificação de divergência ou avaria deverá ser feita pelo telefone (19) 3571-0420 ou sac@editorajhmizuno.com.br

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos meios de transportes escolhidos.

Pré-venda

Alguns de nossos livros podem estar em pré-venda, os quais serão enviados a partir das datas informadas na própria página do livro e carrinho, no momento da compra.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda pelo seu e-mail do cadastro. Assim que seu pedido for postado receberá um e-mail automático com o rastreio do seu pedido.